Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») провела детальный анализ статистики обращений клиентов, которые выезжают за границу по полисам страхования. В ходе исследования были выявлены ключевые факторы, способствующие увеличению вероятности обращения за медицинской помощью во время зарубежных поездок. Подробности можно узнать на сайте ГлобалКРАСНОЯРСК.ру.
Одним из основных факторов, влияющих на частоту обращений, является наличие детей и подростков в возрасте до 18 лет. В компании отметили, что почти 40% всех обращений приходятся на эту возрастную категорию, хотя среди застрахованных детей их доля составляет всего 8%. Эксперты КАПИТАЛ LIFE подчеркивают, что дети чаще нуждаются в медицинской помощи из-за акклиматизации, смены режима и повышенной физической активности во время отдыха. Поэтому при планировании семейных поездок особенно важно выбирать страховые программы, которые предлагают расширенные услуги и сопровождение для детей.
Также стоит отметить, что существует распространенное мнение о том, что вероятность обращения в страховую компанию увеличивается с возрастом. Однако, согласно анализу обращений, в КАПИТАЛ LIFE зафиксировано равное количество застрахованных в возрастных группах 18-30 лет и 45-60 лет, но обращения от более молодой категории составляют почти в 1,5 раза больше. Это связано с тем, что молодые люди чаще выбирают активные виды отдыха, занимаются спортом и предпочитают самостоятельные маршруты. Таким образом, при выборе страховых полисов для молодежи важно включать расширения, касающиеся активного отдыха, которые не входят в стандартные программы.
Не подтверждена также гипотеза о том, что женщины чаще испытывают недомогания в поездках и обращаются в страховую компанию быстрее, чем мужчины. Статистика показывает, что обращения от женщин составляют 61%, тогда как от мужчин – 39%. Однако стоит учесть, что количество застрахованных женщин в 1,5 раза больше, чем мужчин, что может быть связано с более ответственным подходом женщин к рискам и их предпочтением иметь страховой полис как для себя, так и для членов семьи.
Интересные результаты были получены и при анализе обращений за медицинской помощью в зависимости от знака зодиака. Наиболее частыми клиентами, обращающимися за медицинской помощью во время зарубежных поездок, оказались туристы, родившиеся под знаками Весов и Рака. За ними следуют Водолеи и Близнецы. Эксперты не смогли однозначно определить причины такого распределения, но отметили, что даже у Львов, которые составляют группу с наименьшим количеством обращений, медицинская помощь также может понадобиться. Наличие страхового полиса позволяет чувствовать себя более защищенным, вне зависимости от знака зодиака.
«Наш интерес заключается в том, чтобы рассматривать путешествия клиентов с различных точек зрения, находя новые возможности для их страховой защиты. За статистикой страховых случаев всегда стоят реальные эмоции, конкретные медицинские диагнозы и необходимость оперативной помощи. Независимо от возраста, пола или знака зодиака, людям важно ощущать спокойствие и уверенность за себя и своих близких во время поездок. Наша задача – создать это ощущение защищенности, что позволяет наслаждаться путешествиями, не отвлекаясь на тревоги», – отметила Маргарита Мармер, руководитель направления страхования путешественников в КАПИТАЛ LIFE.
Эксперты компании также напоминают, что полис выезжающих за границу покрывает медицинские расходы, экстренную помощь и непредвиденные ситуации за рубежом, оставаясь важным элементом безопасного и комфортного путешествия для туристов всех возрастов.
По данным Банка России за 9 месяцев 2025 года, КАПИТАЛ LIFE вошла в ТОП-20 российских страховщиков по объему сборов в сфере страхования выезжающих за границу (ВЗР).